使用与安装
八音故事适合多大的孩子？
面向 2 至 8 岁，覆盖托班到小学二年级。应用内把这个区间分成六档，首次打开时选择孩子当前的年龄，之后在主界面左上角可以随时修改。不同档位对应的内容侧重与朗读节奏不同。
支持哪些设备？
目前提供 Android 版本，支持 Android 6.0 及以上的平板与手机。平板横屏是我们主要适配的形态，插画显示面积更大；手机竖屏同样完整可用。
需要一直联网吗？
首次播放某一篇故事时需要联网加载音频。已经加载过的内容会在设备上缓存，之后在没有网络的环境里也可以重听。故事库的更新需要联网获取。
安装时提示"未知来源应用"怎么办？
这是 Android 对浏览器下载安装包的常规安全提示。按提示进入系统设置，允许当前浏览器安装应用，再返回继续安装即可。详细步骤见下载安装页。
内容相关
故事是从哪里来的？
题材取自安徒生童话、格林童话、伊索寓言、中国神话传说、成语故事、山海经、二十四节气以及小学语文课本篇目，均为已进入公有领域的经典文本。文本由我们重新组织语言、配音与配乐，属于北京雷石天地电子技术股份有限公司的作品。
为什么故事比别家的长？
这是有意的取舍。把一篇童话压成三分钟的梗概，情节还在，但语言没了。我们保留原作的细节、对白和转折，做成完整的版本——单篇通常在一首歌到十几分钟之间，让孩子第一次听到某个故事时，听到的是故事本身，而不是它的摘要。
"八音"是什么意思？
中国传统乐器按制作材质分为金、石、丝、竹、匏、土、革、木八类，合称"八音"。应用会依据每篇故事的情绪基调，从中选一种音色作为主奏乐器来编配，而不是所有故事共用同一段背景音乐。
内容会持续更新吗？
会。新故事上线后在应用内直接可见，不需要重新安装。
功能相关
家长声音复刻是怎么用的？
家长在应用内按提示录制一段样音，应用会生成一个相近的朗读音色，之后可以用它来播放故事库中的篇目。录制的样音仅用于生成该音色，处理方式见隐私政策。
互动绘本和普通故事有什么区别？
互动绘本以可翻页的绘本形式呈现，在关键情节处停下来让孩子做选择，不同选择推进到不同分支，最终通向不同结局。同一本书可以反复读出不一样的走向。目前只有部分故事提供这种形态，在发现页的"互动故事展厅"入口可以找到。
怎么找回听过和收藏的故事？
听过的故事会自动记录播放进度，收藏的故事在底部"我的"页面里可以找到。登录之后，换设备也能同步找回。
账号与隐私
必须注册或登录才能用吗？
不需要。不登录也可以正常浏览和收听。登录的作用是让收藏与播放记录在换设备后仍能找回。
应用里有广告吗？
没有信息流广告，没有诱导点击，播放过程不插入广告。这是给孩子独自使用的产品，我们认为这是底线而不是卖点。
会收集孩子的哪些信息？
我们只收集提供服务必需的信息，年龄段选择用于内容推荐，不收集孩子的姓名、照片、精确位置等身份信息。儿童个人信息的处理规则在隐私政策中单列一节说明。