生效日期：2026 年 8 月 30 日 · 更新日期：2026 年 8 月 30 日
一、引言
北京雷石天地电子技术股份有限公司（以下简称"我们"）深知个人信息对你的重要性，并且我们清楚八音故事（以下简称"本应用"）的使用者是儿童及其监护人，因此在信息处理上采取了比一般应用更克制的做法：只收集提供服务确有必要的信息，不收集与服务无关的信息。
本政策适用于本应用及产品官网 https://bygs.ktvsky.com/。请在使用前完整阅读。如果你是儿童的监护人，请你阅读并代为同意本政策；未取得监护人同意的，请勿让儿童使用本应用。
二、我们收集哪些信息
2.1 你主动提供的信息
- 年龄段选择：首次使用时选择的孩子年龄档（如"5-6 岁 · 幼儿园大班"）。我们仅保存所选档位，不收集出生日期等精确信息。该信息用于内容推荐与朗读节奏调整。
- 登录信息：如你选择登录，我们会获取第三方平台返回的用户标识与昵称、头像等公开信息，用于建立账号并同步收藏与播放记录。不登录不影响正常收听。
- 声音样本：如你使用家长声音复刻功能，我们会收集你按提示录制的语音样本，用于生成朗读音色。该功能完全自愿，不使用不影响其他功能。
- 你主动提交的反馈：你通过邮件等方式向我们反馈问题时提供的联系方式与描述内容。
2.2 你使用服务时自动收集的信息
- 设备信息：设备型号、操作系统版本、屏幕分辨率、应用版本号。用于适配界面、排查故障与统计版本分布。
- 设备标识：用于区分设备的标识信息。 该标识在写入我们的服务器前会先经过加盐单向散列处理，我们保存的是处理后的结果，不保存原始标识。它的作用是在你未登录时也能保留播放进度与收藏。
- 使用记录：你播放了哪些故事、播放到什么位置、收藏了哪些内容。用于恢复播放进度、展示收藏列表与改进内容推荐。
- 日志信息：访问时间、请求的资源路径、IP 地址、错误信息。用于保障服务安全与排查故障。我们已在服务端对访问日志中可能出现的设备标识做了脱敏处理。
2.3 我们不收集的信息
为免疑义，我们明确说明：本应用不会收集下列信息——
- 儿童的真实姓名、身份证件号码、家庭住址、就读学校；
- 儿童的照片、视频等影像资料；
- 精确地理位置（本应用不申请定位权限）；
- 通讯录、通话记录、短信内容；
- 与提供本应用服务无关的其他个人信息。
三、我们如何使用这些信息
- 提供核心服务：播放故事、恢复进度、展示收藏、跨设备同步；
- 内容推荐：依据所选年龄段调整推荐顺序与朗读节奏；
- 功能实现：使用你自愿录制的声音样本生成朗读音色；
- 产品改进：以聚合、去标识化的统计口径了解哪些内容更受欢迎、哪些环节存在问题；
- 安全保障：识别异常访问、防范攻击与滥用；
- 响应你的请求：处理你的咨询、反馈与投诉。
我们不会将上述信息用于广告投放或用户画像营销。本应用内不含信息流广告，不向第三方广告平台提供你或你孩子的个人信息。
如需将信息用于本政策未载明的其他目的，我们会事先向你说明并再次征得同意。
四、我们如何共享、转让与公开披露
4.1 共享
我们不会向第三方共享你的个人信息，但下列情形除外：
- 取得你或监护人的明确同意；
- 为实现服务所必需，与提供基础技术支持的服务商共享必要信息（如内容分发网络用于加速音频加载、云服务商用于数据存储）。我们会与其签署严格的数据保护协议，要求其仅在约定范围内处理信息；
- 依据法律法规、司法机关或行政机关的强制性要求。
4.2 转让
我们不会转让个人信息，除非取得你的明确同意。在涉及合并、收购或破产清算时，如个人信息需要转移，我们会要求承接方继续受本政策约束，否则将要求其重新征得你的同意。
4.3 公开披露
我们不会公开披露你的个人信息，法律法规强制要求或取得你明确同意的除外。
五、我们如何存储与保护
存储地点：我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，存储于境内。目前不存在跨境传输的情形；如未来确有必要，我们会另行取得你的同意并履行法定手续。
存储期限：我们仅在实现本政策所述目的所必需的期限内保存个人信息。超出保存期限，或你注销账号、撤回同意后，我们会删除或匿名化处理，法律法规另有规定的除外。
安全措施：我们采用传输加密、访问权限控制、设备标识加盐散列、日志脱敏等技术与管理措施保护信息安全，并对可接触个人信息的人员实行最小必要授权。
安全事件响应：如不幸发生个人信息安全事件，我们将按法律要求及时告知你事件的基本情况、可能的影响、已采取的措施及你可以采取的建议措施，并向监管部门报告。
六、儿童个人信息的特别保护
本应用的目标用户为 2-8 岁儿童，我们严格遵守《中华人民共和国个人信息保护法》《儿童个人信息网络保护规定》等法律法规对儿童个人信息的特别要求。
- 监护人同意：我们处理不满十四周岁儿童的个人信息，以取得其父母或其他监护人的同意为前提。监护人使用本应用即视为已阅读本政策并作出同意；涉及声音录制、账号注册等操作的，应由监护人完成或在其明确同意下进行。
- 最小必要：我们只收集向儿童提供服务所必需的信息。年龄段仅精确到档位，不收集出生日期；不收集姓名、照片、精确位置与学校信息。
- 不用于商业营销：我们不会基于儿童的使用行为构建用户画像用于广告推送，应用内不含信息流广告，不向广告平台提供儿童个人信息。
- 内容审校：应用内的故事文本、配音与插画均经过人工审校，以确保适宜儿童收听观看。
- 监护人的权利：监护人有权查阅、复制、更正、补充我们持有的儿童个人信息，有权撤回同意并要求删除。我们会在核验监护人身份后及时处理。
如你发现我们在未事先取得监护人同意的情况下收集了儿童的个人信息，请立即通过第十节的方式联系我们，我们会尽快删除相关信息。
七、你的权利
在法律法规规定的范围内，你（或作为监护人代儿童）享有下列权利：
- 查阅与复制：了解我们持有的与你相关的个人信息并获取副本；
- 更正与补充：发现信息不准确或不完整时要求更正；年龄段等应用内可自助修改的内容，可直接在主界面左上角调整；
- 删除：在我们违法处理、处理目的已实现或你撤回同意等情形下要求删除；
- 撤回同意：撤回你此前作出的同意。撤回不影响撤回前基于同意已进行的处理，但可能导致相关功能无法继续使用；
- 注销账号：通过第十节的联系方式申请注销。注销后我们将删除或匿名化处理与该账号相关的个人信息；
- 获得解释：要求我们对本政策的条款作出说明。
行使上述权利，请通过第十节的方式联系我们。为保护信息安全，我们可能需要先核验你的身份，核验通过后将在十五个工作日内答复。
八、第三方服务
本应用使用了必要的第三方基础服务，包括用于加速音频与图片加载的内容分发网络、用于账号登录的第三方登录服务。这些服务由第三方独立提供，其对信息的处理适用其自身的隐私政策，建议你一并阅读。
我们仅向第三方提供实现相应功能所必需的最少信息，并通过协议约束其不得将信息用于约定之外的目的。
九、本政策的更新
我们可能根据法律法规的变化或产品的调整更新本政策。更新后的政策将在本页面公布并标注更新日期。
对于重大变更（例如个人信息使用目的的改变、共享范围的扩大、你行使权利方式的重大变化），我们会通过应用内显著提示等方式另行告知，并在必要时重新征得你的同意。
十、联系我们
对本政策有任何疑问，或需要行使上述权利，请通过以下方式联系我们。涉及儿童个人信息的请求，我们会优先处理。
- 公司名称：北京雷石天地电子技术股份有限公司
- 联系电话：010-64570553（工作日 9:30-18:30）
- 电子邮箱：chengyaoyu@thunder.com.cn（标题请注明"隐私"或"未成年人保护"）
- 办公地址：北京市朝阳区望京东园四区 1 号楼 29 层 2901 号 10
如果你对我们的答复不满意，还可以向网信、电信、公安及市场监管等主管部门投诉举报。